Customer Care Manager
Jouw contactpersoon: Amelia Drera
2 dagen geleden
Bedrijfsprofiel
Voor een internationale organisatie in de regio Tielt zijn we op zoek naar een Customer Care Manager. Het bedrijf combineert een sterke familiale cultuur met een internationale aanwezigheid en bouwt zijn activiteiten uit rond kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid. Vanuit die visie bedient de organisatie klanten in diverse professionele en industriële markten.
Functieomschrijving
- Je bent eindverantwoordelijk voor het volledige orderproces, van bestelling tot levering, en zorgt voor een hoge leverbetrouwbaarheid en een vlotte planning.
- Als coach en leider ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van je teams, waaronder Customer Care, planning en logistiek, en inspireer je medewerkers om het beste uit zichzelf te halen.
- Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de supply chain, door capaciteit, forecasting en voorraad proactief te beheren en samen te werken met Sales, Productie en Kwaliteit.
- Als resultaatgerichte manager ben je verantwoordelijk voor het monitoren en verbeteren van prestaties, met KPI’s zoals OTIF, servicegraad, voorraad en efficiëntie, zodat processen meetbaar beter worden.
Profiel
- Je hebt een Master in Supply Chain, Logistiek of gelijkwaardige ervaring
- Je hebt ervaring in supply chain, inclusief leidinggevende ervaring
- Je bent vertrouwd met SAP of een ander ERP-systeem
- Je bent een hands-on people manager
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans
Aanbod
- Je werkt vanuit een 39-uren week met glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 7u30 en 9u30 met daarbij 30 verlofdagen
- Competitief salarispakket met aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen
- Bedrijfswagen + tankkaart/laadpas
- Mogelijkheid tot fietskease
- GSM + abbonement
- Laptop
- Maaltijdcheques
- Fietslease
- Hospitalisatie - en groepsverzekering
Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!
info@konnekt.be tav Amelia Drera - 09/298.02.25