Customer Care Specialist
Jouw contactpersoon: Amelia Drera
1 week geleden
Bedrijfsprofiel
Voor een internationale en groeiende organisatie regio Kruisem is Konnekt op zoek naar een Customer Care Specialist. In deze sleutelrol vorm je de schakel tussen sales, supply chain en de klant en zorg je ervoor dat het volledige order- en leveringsproces efficiënt en klantgericht verloopt.
Functieomschrijving
- Je verwerkt klantorders correct in het ERP-systeem.
- Je volgt het volledige orderproces op en stemt af met planning, magazijn en transport.
- Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen en orderopvolging.
- Je registreert en volgt retouren en klachten administratief op.
- Je denkt mee over de optimalisatie en digitalisering van de orderflow.
- Je ondersteunt op termijn ook de internationale orderverwerking.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor denkniveau of gelijkwaardige ervaring.
- Je bent vertrouwd met ERP-systemen; ervaring met SAP is een plus.
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
Aanbod
- Een uitdagende functie met impact binnen een stabiele organisatie
- Competitief salarispakket met een brutomaandsalaris tot €4.500 afh. van ervaring
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques van €10
- Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Een gezonde work-lifebalans.
- 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen
- Ecocheques
Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!
info@konnekt.be tav Amelia Drera - 09/298.02.25