Customer Service Executive
Jouw contactpersoon: Celica Meerpoel
2 maanden geleden
Bedrijfsprofiel
Voor een gerenommeerde internationale logistieke organisatie zoekt Konnekt een Customer Service Executive. Vanuit een strategische locatie in regio Kallo vormt deze onderneming een belangrijke schakel in de internationale supply chain. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar klantgerichtheid, teamwork en een efficiënte dienstverlening centraal staan.
Functieomschrijving
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, proactieve en duidelijke communicatie over zendingen, beladingen en lossingen.
• Je verwerkt en beheert orders in interne systemen en volgt transporten en leveringen op van A tot Z.
• Je monitort schepen, containers en goederen en zorgt voor een correcte en tijdige operationele opvolging.
• Je behandelt transport- en douanedocumenten en werkt volgens de geldende procedures en templates.
• Je staat in voor een correcte facturatie en ondersteunt de rapportering naar klanten en interne stakeholders.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Operations, Commercial en Finance, en onderhoudt contacten met externe partners zoals douane, transporteurs en agenten.
• Je verwerkt en beheert orders in interne systemen en volgt transporten en leveringen op van A tot Z.
• Je monitort schepen, containers en goederen en zorgt voor een correcte en tijdige operationele opvolging.
• Je behandelt transport- en douanedocumenten en werkt volgens de geldende procedures en templates.
• Je staat in voor een correcte facturatie en ondersteunt de rapportering naar klanten en interne stakeholders.
• Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Operations, Commercial en Finance, en onderhoudt contacten met externe partners zoals douane, transporteurs en agenten.
Profiel
• Interesse in logistiek/expeditie/customer service; kennis van transport- en douanedocumenten is een plus.
• Nauwkeurig, gestructureerd en vlot met MS Office en andere systemen.
• Klantgericht, communicatief sterk en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Vlot in Nederlands en Engels en sterk in samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Nauwkeurig, gestructureerd en vlot met MS Office en andere systemen.
• Klantgericht, communicatief sterk en in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
• Vlot in Nederlands en Engels en sterk in samenwerking met interne en externe stakeholders.
Aanbod
- Naast een contract van onbepaalde duur krijg je nog onderstaande voordelen:
- Aantrekkelijke bruto maandsalaris afhankelijk van ervaring tussen €3 000 - €4 000.
- Extra legale voordelen:
- Maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- 30 verlofdagen
- Een flexibele uurregeling en de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk.
- Je komt terecht in een ambitieus, familiaal en gezond internationaal bedrijf met een informele sfeer en een open cultuur.
Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze internationale omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!
info@konnekt.be tav Celica Meerpoel - 09/298.51.26