Customer Service Medewerker
Jouw contactpersoon: Amelia Drera
4 dagen geleden
Bedrijfsprofiel
Voor onze klant, een toonaangevende Belgische bedrijvengroep met hoofdzetel in Vlaanderen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Met een sterke marktpositie en jarenlange ervaring biedt deze organisatie een stabiele en professionele werkomgeving. Dagelijks zetten honderden gemotiveerde medewerkers zich in om klanten een vlotte en kwalitatieve service te bieden. Wil jij meeschrijven aan dit succesverhaal?
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte en professionele opvolging van servicevragen.
- Je analyseert technische problemen en zoekt actief naar efficiënte en klantgerichte oplossingen.
- Je plant en coördineert de interventies van techniekers en stuurt de planning dagelijks bij.
- Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling, van werkbon tot facturatie.
Profiel
- Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardig door relevante ervaring en voelt je comfortabel in een servicegerichte functie.
- Je communiceert vlot en professioneel, zowel telefonisch als schriftelijk, en bent klantgericht ingesteld.
- Je werkt georganiseerd en stressbestendig, schakelt flexibel tussen taken en gaat vlot om met digitale tools (MS Office).
Aanbod
- Je komt terecht in een dynamische en no-nonsense werkomgeving waar teamspirit, betrokkenheid en enthousiasme centraal staan.
- Met jouw inzet draag je actief bij aan de verdere groei en het succes van de organisatie.
- Je kan rekenen op stabiliteit en waardering bij een solide werkgever, met een aangename werksfeer en een aantrekkelijk loonpakket dat je inzet erkent.
Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!
info@konnekt.be tav Amelia Drera - 09/298.02.25