Customer Service Medewerker
Jouw contactpersoon: Vangi Thijs
3 dagen geleden
Bedrijfsprofiel
Onze klant is een toonaangevende speler in modulaire bouwoplossingen. Ze ontwerpen, produceren en plaatsen hoogwaardige units voor diverse toepassingen: van tijdelijke kantoren en klaslokalen tot opslagruimtes en noodhuisvesting. Dankzij hun vakmanschap, flexibiliteit en snelheid bieden ze oplossingen op maat voor bedrijven, scholen en organisaties in België en daarbuiten.
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vlotte en professionele communicatie en werkt nauw samen met interne teams om een optimale service te garanderen.
- Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail.
- Correcte en klantvriendelijke afhandeling van klachten.
- Verstrekken van productinformatie en advies op maat.
- Coördineren met interne afdelingen voor complexe dossiers.
- Actief meedenken over verbeteringen in processen en klanttevredenheid.
Profiel
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en klantgericht.
- Ervaring in een customer service functie is een plus.
- Kennis van SAP is een troef.
Aanbod
- Een uitdagende job in een groeiende organisatie.
- Grondige opleiding en begeleiding.
- Marktconform salaris met extra voordelen.
- 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV).
- Een informele werksfeer met enthousiaste collega’s.
Interesse in deze job? Of discreet op zoek naar een nieuwe uitdaging, neem zeker contact met ons op. Wij nodigen u graag uit voor een kennismakend gesprek.
Info@konnekt.be tav Vangi Thijs – 09/298.33.49