Customer Service Medewerker

Ben jij een echte serviceheld en hou je ervan om klanten snel en goed te helpen? Voor een groeiend en toonaangevend bedrijf zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan.

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun vragen vlot en professioneel worden opgelost. Jouw werk draagt direct bij aan een positieve klantervaring en het succes van het team.

• Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor onze partners en zet altijd klanttevredenheid op de eerste plaats.
• Vragen los je snel en efficiënt op, met een oplossingsgerichte en proactieve mindset.
• Je werkt nauw samen met verschillende teams om klanten een vlekkeloze en professionele service te bieden.
• Je signaleert kansen, denkt vooruit en tilt processen en de klantbeleving continu naar een hoger niveau.

• Je bent een echte teamspeler, werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig prioriteiten stellen.
• Klantgericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk, met oog voor nauwkeurige administratie.
• Je gaat vlot om met digitale tools en systemen en benut ze efficiënt in je werk.
• Stressbestendig en flexibel, je blijft kalm onder druk en beheerst vlot Nederlands; Frans en/of Engels is een plus.

• Een uitdagende rol bij een snelgroeiende onderneming met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.
• Volledige interne begeleiding en opleiding: ervaring is een plus, maar motivatie is het belangrijkste.
• Een jong, dynamisch en hecht team waar samenwerken plezierig en inspirerend is.
• Een aantrekkelijk pakket aan voordelen, waaronder:
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Hospitalisatie- en groepsverzekering
  • 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV)
  • Mogelijkheid tot opbouw van anciënniteitsdagen
  • Vakantiegeld en eindejaarspremie
  • 8 dagen thuiswerk per maand
• Gezellige teamactiviteiten zoals tafelvoetbal, darts en meer

Interesse in deze job? Of discreet op zoek naar een nieuwe uitdaging, neem zeker contact met ons op. Wij nodigen u graag uit voor een kennismakend gesprek.

Info@konnekt.be tav Vangi Thijs – 09/298.33.49