Customer Service Medewerker
Jouw contactpersoon: Amelia Drera
2 dagen geleden
Bedrijfsprofiel
Voor een vooruitstrevende speler in de logistieke sector, gelegen in de regio Gent, zijn we momenteel op zoek naar een gedreven customer service medewerker. In deze rol vervul je een belangrijke schakel tussen klanten en de organisatie en draag je actief bij aan een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening. Het bedrijf telt vandaag meer dan 5.000 enthousiaste medewerkers, die elke dag samen bouwen aan een sterk en succesvol groeiverhaal.
Functieomschrijving
- Je volgt alle manipulaties op de terminals correct op en registreert orders, bewegingen en stock nauwkeurig in het softwaresysteem.
- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en het operationeel team rond orders, voorraad en klantenrapportering.
- Je verwerkt laad- en losrapporten, stelt maandelijkse statistieken op en bereidt de facturatie voor.
- Je werkt nauw samen met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers binnen een enthousiast customer service team en rapporteert aan het hoofd customer service.
Profiel
- Je beschik over een bachelordiploma
- Je bent klantgericht, betrouwbaar en functioneert uitstekend in teamverband
- Je werkt gestructureerd en neemt je verantwoordelijkheden proactief op
- je kan vlot communiceren in Nederlands en Engels en denkt mee met de klant
Aanbod
- Een boeiende functie in een dynamische en groeiende organisatie
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Competitief salarispakket aangevuld met aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen:
- maaltijdcheques
- groepsverzekering
- glijdend uurrooster
- 29 verlofdagen
- Prettige werksfeer met veelzijdige collega’s in een no-nonsense cultuur waar iedereen zich thuis voelt
Zie je jezelf al helemaal werken binnen deze omgeving? Laat dan snel van je horen via onderstaande gegevens!
info@konnekt.be tav Amelia Drera - 09/298.02.25