Ervaren Support Engineer
Jouw contactpersoon: Rune Himschoot
1 maand geleden
Bedrijfsprofiel
Een sterk groeiende en ambitieuze speler binnen accountancy met een uitgesproken focus op digitalisering en schaalbare IT-oplossingen is op zoek naar een Support Engineer. Vanuit een centraal team wordt de volledige organisatie ondersteund met IT, digitale tools en procesoptimalisatie, zodat alle entiteiten efficiënt kunnen werken als een geheel. Je belandt in een professionele maar toegankelijke omgeving waar technische diepgang, samenwerking en doorgroeimogelijkheden hand in hand gaan.
Functieomschrijving
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij IT-vragen via telefoon en tickets.
- Je signaleert terugkerende issues en denkt actief mee over verbeteringen aan processen en digitale tools.
- Je behandelt incidenten en changes in lijn met nieuwe werkwijzen en technologieën.
- Je biedt ondersteuning bij hardwareproblemen en kent de nodige praktische oplossingen.
- Je houdt de FAQ en knowledge base actueel en gestructureerd.
Profiel
- Je hebt een diploma in een IT-gerelateerde richting.
- Je hebt reeds 2-3 jaar relevante ervaring in Support Engineering.
- Je hebt kennis met technologieën zoals Azure, Intune, Citrix, Defender 365 en Powershell.
- Je bent communicatief vaardig, zowel in het Nederlands als in het Frans. Daarnaast help je graag mensen met hun complexe IT problemen.
Aanbod
Naast een contract van onbepaalde duur krijg je voordelen zoals:
- Competitief loon naargelang ervaring
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Maaltijd- en ecocheques
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Forfaitaire netto-onkostenvergoeding.
- GSM + Abonnement
- 20 + 12 verlofdagen
- Flexibele uurregeling met mogelijkheid tot thuiswerk
- Je komt terecht in een gevestigde en stabiele omgeving waar je ruimte krijgt om te groeien en bij te leren.
Is dit een vacature dat mogelijks op jouw lijf is geschreven? Stuur jouw cv naar info@konnekt.be tav Rune Himschoot of bel 09 298 55 36.