Support Engineer Software Applications
Jouw contactpersoon: Amaury Locy
2 maanden geleden
Bedrijfsprofiel
Onze klant is een innovatief bedrijf actief in de technologie- en roboticasector, met een omzet van meer dan 70 miljoen euro. Ze staan bekend om hun geavanceerde oplossingen en sterke focus op kwaliteit en klantgerichtheid. Voor hun IT team zijn ze op zoek naar een Support Engineer Software Applications. Proactief en klaar voor een uitdaging in een innovatieve omgeving? Dan horen we graag van je!
Functieomschrijving
- Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers.
- Je neemt de verantwoordelijkheid voor het beheer van de cases, en wanneer je het zelf niet opgelost krijgt, zorg je voor de nodige info en stuur je het door naar de juiste expert.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van calls en e-mails.
- Je voert de troubleshooting door totdat je in staat bent om een oplossing te bieden.
- Je zal calls in een offline omgeving gaan identificeren van structurele verbeterpunten.
Profiel
- Je bent in het bezit van een opleiding binnen IT.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Engels.
- Je hebt ervaring in software support, bij voorkeur in een helpdeskfunctie.
- Stressbestendig, communicatief, organisatorisch zijn woorden die jou omschrijven.
- Ervaring in een logistieke sector zien ze als een plus!
Aanbod
- Naast een contract van onbepaalde duur krijg je nog onderstaande voordelen:
- Aantrekkelijke brutomaandsalaris in een internationale omgeving
- Bedrijfswagen + Laadpas
- Maaltijdcheques van 8 EUR
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Laptop
- Iphone + abonnement
- CAO 90 Bonus
- Gsm + abonnement
- 32 verlofdagen
Interesse in deze job? Of discreet op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen IT, neem zeker contact met ons op. Wij nodigen u graag uit voor een kennismakend gesprek.
Info@konnekt.be tav Amaury Locy - 09 298 01 07